Pogosta vprašanja
Kako izbrati pravo velikost rolerjev?
Prve velikost rolerjev je enaka velikosti čevlja. Če nosiš čevlje velikosti 41, so rolerji tudi velikosti 41. Če si med velikostmi, priporučamo, da izbereš malo večjo velikost, saj je to bolj udobno pri daljšem nošenju.
Kaj je trdota koles in kako jo izbrati?
Trdota koles se meri v durometri (A) od 0 do 100. Mehkejša kolesa (78-82A) so boljša za začetnike in razpokane površine. Trša kolesa (85-90A) so boljša za hitrost in gladke površine. Izberi glede na teren, ki ga največ koristiš.
Ali je zaščitna oprema res potrebna?
Zaščitna oprema je zelo priporučena. Rolerski copatki te spustijo veliko moči, zato padci niso redki. Čelada, ščitniki za kolena in zapestja so osnovna zaščita pred poškodbami. Posebej za otroke je zaščita obvezna.
Kako pogosto moram menjati kolesa?
Odvisno od tega, kako pogosto roliš in na kakšnih površinah. Povprečno trajajo kolesa 6-12 mesecev. Ko opazuš, da se kolesa začenjajo draščiti ali niso več gladka, je čas za zamenjavo. Naš svetovalec ti bo pomagal izbrati prava kolesa.
Ali pošiljaš tudi tujino?
V tem trenutku pošiljamo samo po Sloveniji. Če te zanima dostava tujino, nas kontaktiraj direktno na [email protected] in poskusimo kaj dogovoriti.
Kaj naredim, če sem nezadovoljen s tovorom?
Imaš 14 dni za vračilo brez dodatnih vprašanj. Rolerji/oprema morajo biti v neizkušenem stanju in v originalnem pakiranju. Kontaktiraj nas na [email protected] s svojo vračilno zahtevo.
Ali je mogoče prilagoditi rolerje?
Nekateri rolerji imajo prilagodljive sisteme (npr. Mini Rider Kids ima prilagodljiv sistem brez orodja). Večina vseeno zahteva malo mehanske znanja. Če si negotov, te svetujem, da nas kontaktiraj pred nakupom.
Kako se čistijo in vzdržavajo rolerji?
Rolerje čisti z vlažno krpo in jo pusti da se osusijo. Paziti moraš, da vode ne pride do ležajev. Periodično preveri, da so ležaji ne prepesceni. Če ležaji postanejo počasni, jih čisti ali zamenjaj.
Ali imata kakšne akcije ali popuste?
Občasno imamo posebne ponudbe in popuste. Če se registriraš na naš e-novičarski popis, te takoj obvestimo o novih neto cenah. Kontaktiraj nas tudi direktno, če te zanima količinska popusta.
Kako se dogovarjam za zamenjavo ali popravilo?
Rolerji trenutno ne nudimo popravilnih storitev, a te lahko usmeriš do lokalnih strokovnjakov. Zamenjave pa so možne v skladu s pogoji za vračilo. Kontaktiraj nas na [email protected].